¿Qué pueden enseñarnos los niños sobre la Calidad y la Mejora Continua? Más de lo que crees

¿Pueden enseñarnos los niños de jardín de infantes a gestionar la Calidad y la Mejora Continua de nuestros negocios? La respuesta es un rotundo ¡SÍ!

Sí, así como lo leés…
Sabemos que el cerebro humano es una maravilla, y que en los primeros años de vida aprendemos más que en cualquier otra etapa. Todo lo descubrimos con curiosidad, con “ojos de niñ@”, tocando, probando, preguntando una y otra vez.

Hasta que… llega ese momento.

Ese instante en el que, tras una serie interminable de “¿por qué?”, la cara de mamá, papá, abuela, o tía se transforma en una mezcla de ternura y agotamiento. Y con la voz más firme que pueden reunir, sueltan el clásico:
“¡Basta de preguntar, es porque sí, y se acabó!”

Entonces nuestro pequeño “consultor precoz” baja la cabeza, confuso, sin entender qué hizo mal. Se gira, camina arrastrando los pies… hasta que, de pronto, se detiene. Una sonrisa ingenua se asoma. Gira sobre su hombro izquierdo, con la intención de preguntar una vez más…

Pero antes de emitir palabra, escucha otra frase demoledora para su joven intelecto:
“¡Vete a jugar!”

¿Te resulta familiar?
Si sos madre, padre, tí@ o abuel@, probablemente estés sonriendo mientras leés esto.

¿Y qué tiene que ver esto con la Calidad y la Mejora Continua?

Mucho.

Esa curiosidad incansable, ese impulso de entenderlo todo, de explorar, de preguntar sin miedo… es la base de la mejora continua.

En las organizaciones, solemos dejar de preguntar. Nos volvemos operativos, repetitivos, obedientes. Matamos la curiosidad en nombre de la eficiencia, y nos alejamos de la mejora.

Pero sin preguntas, no hay mejora.
Sin curiosidad, no hay cambio.
Sin juego, no hay innovación.

Desde la neurociencia sabemos que esas habilidades naturales de la infancia pueden entrenarse, reactivarse y convertirse en potentes herramientas para la transformación organizacional.

Entonces… ¿qué tal si recuperamos esa mirada de niñ@?

Preguntemos sin miedo.

Observemos con atención.

• Juguemos con las ideas.
• No demos nada por sentado.
• Y sobre todo: cultivemos entornos donde otros también puedan hacerlo.

Este blog tiene como foco la neurociencia, la Calidad, la Mejora Continua y la Agilidad. Y hoy, te invitamos a mirar tu negocio con una sonrisa, una pregunta inocente, y muchas ganas de aprender.